市邮政管理局开展“3·15”邮政业消费者权益保护日宣传活动 2017-03-16
为切实维护消费合法权益,3月15日,市邮政管理局联合市快递协会开展“诚信快递、你我同行”系列宣传活动。 一是现场“答疑解惑”。为消费者提供现场咨询服务,并就消费者较为关心的快递赔偿等问题现场答疑解惑,引导消费者维护自身合法权益。二是发放宣传材料。现场发放《禁止寄递物品管理规定》和《邮政普遍服务标准》宣传彩页、消费者权益保障卡、《妇女权益保障法》读本共计300余份,倡议人人共同维护寄递渠道安全。三是组织宣誓。悬挂“诚信快递、你我同行”横幅,摆放宣传席,组织企业代表在横幅上签名并宣誓,营造诚信和谐的氛围。 下一步,市邮政管理局将以此次活动为契机,深化行业服务质量,加强行业监督管理,认真做好邮政业申诉处理工作,切实维护好用户的合法权益。 (图为:企业员工宣誓“将更好维护消费者合法权益”) (图为:企业员工在主题横幅上签字) (图为:为女性职工发放《妇女权益保障法》等法规) (图为:为消费者讲解如何用《消费者权益保障卡》维权) |
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