2月4日，市邮政管理局韦德忠局长一行四人参加了由市纠风办和枣庄市电台联合主办的“政风行风热线”直播栏目，通过空中电波、手机短信、微博、微信等方式与广大听众交流，实时解答听众提出的问题，积极听取群众提出的意见建议。 

　　市邮政管理局介绍了成立以来，全市邮政业发生的显著变化、单位职责及开展的相关邮政管理工作。上线期间，群众积极互动，就邮政、快递企业服务质量、业务办理流程等方面的问题做了集中提问。直播节目结束后，共接收群众通过电话、短信、微博与微信等平台提出的问题9个，其中现场答复3个，对于不能当场解决的6个问题，上线人员及时做了记录，并向听众说明原因，线下限时解决。 

　　通过参加“政风行风热线”直播栏目，积极正面宣传了枣庄局的工作职责，同时通过业务展示及解答,树立了邮政管理部门良好的社会形象。活动结束后,枣庄局将以此活动为镜子, 按照群众路线教育实践活动“回头看”要求，认真对照检查，在2015年的工作中进一步整改提高，切实增强服务意识，改进工作作风，扎实推进全市邮政行业的政风行风建设再上新台阶。